Nostro Bank | Política de Privacidade | Site
1. Introdução
Estamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços digitais.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Cadastrais
- Nome completo
- Endereço completo
- Endereço eletrônico (e-mail)
- Número de telefone
- Data de nascimento
- Documentos de identificação (CPF, RG ou outros)
- CNPJ
Coletamos esses dados para a realização de operações financeiras e/ou serviços relacionados, elaboração de contratos, além de cumprir as obrigações legais, fiscais e regulatórias impostas pelo Banco Central do Brasil.
2.2 Informações Financeiras
- Dados de conta bancária
- Histórico de transações
- Informações de crédito
2.3 Informações Técnicas
- Endereço IP
- Dados de geolocalização
- Tipo de dispositivo
- Navegador utilizado
- Cookies e tecnologias de rastreamento similares
3. Como Utilizamos Suas Informações
3.1 Prestação de Serviços
- Processar transações e operações financeiras
- Gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente
- Enviar notificações e comunicações importantes sobre nossos serviços
3.2 Melhoria de Serviços
- Analisar o uso do site e dos serviços para melhorar a experiência do usuário
- Realizar pesquisas de satisfação e feedback
3.3 Segurança e Conformidade
- Detectar e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Informações
4.1 Com Terceiros
- Prestadores de serviços que auxiliam na operação do site e dos serviços (ex.: processadores de pagamento, provedores de hospedagem)
- Autoridades governamentais e regulatórias quando exigido por lei
4.2 Com Parceiros
Os dados são compartilhados exclusivamente para os fins mencionados anteriormente. Não comercializamos suas informações nem as enviamos a outras empresas com o objetivo de obter vantagem econômica ou financeira.
5. Segurança das Informações
Utilizamos medidas técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações contra acesso, uso, alteração e divulgação não autorizados. Isso inclui:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de nossas redes e sistemas
6. Seus Direitos
6.1 Acesso e Correção Você pode acessar e corrigir suas informações pessoais a qualquer momento por meio das configurações de sua conta ou entrando em contato com nosso suporte.
6.2 Exclusão Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a obrigações legais e regulatórias que exigem a retenção de determinados dados.
6.3 Oposição e Restrição Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais ou solicitar a restrição de seu uso, conforme permitido por lei.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Não utilizamos cookies para coletar informações pessoais ou de navegação. No entanto, os provedores podem coletar dados genéricos e não personalizáveis para fins estatísticos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador.
8. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas por meio do nosso site ou por outros meios apropriados.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
R. Ferreira de Araújo, 221
10º andar – Pinheiros
São Paulo – SP – CEP: 05428 000
E-mail: contato@nostrobank.com.br
Telefone: (11) 3198-9064
10. Legislação Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei no 13.709/2018).